PREGUNTAS FRECUENTES
¿POR QUÉ NO HAY UN CARRITO DE COMPRA?
En Lombarda queremos proponer una nueva forma de comprar por internet. Nuestros muebles se fabrican a mano y bajo pedido, tanto los ya diseñados como los encargos a medida. Por este motivo, preferimos que te pongas en contacto con nosotros mediante los formularios o por teléfono para aclarar cualquier duda y darte información detallada sobre los materiales, plazos de fabricación y forma de envío.
¿TENGO QUE MONTAR LOS MUEBLES?
En Lombarda los muebles se ensamblan a mano cuidadosamente y los entregamos completamente montados y terminados. Ten en cuenta que en nuestros muebles rara vez utilizamos tornillos, de manera que tampoco se pueden desmontar.
¿PUEDO ELEGIR LA MADERA DE UN MUEBLE?
En principio, nuestros muebles están pensados y diseñados para la madera con la que están hechos, no obstante, estamos abiertos a considerar otras opciones.
¿PUEDO ENCARGAROS UN MUEBLE A MEDIDA DE CUALQUIER ESTILO?
En Lombarda tenemos un estilo a la hora de diseñar muebles. Podemos adaptarnos dentro de unos márgenes pero en general, sólo hacemos muebles de estilo contemporáneo, de lineas sencillas. Entendemos que si nos encargas un mueble es porque te gusta lo que hacemos.
¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI MUEBLE?
Para muebles ya diseñados de la sección «nuestros muebles» los plazos varían entre 2 y 4 semanas pero también depende de la carga de trabajo en ese momento. Cuando te pongas en contacto con nosotros para realizar el encargo te daremos información más precisa.
¿COMO RECIBIRÉ MI MUEBLE?
Para muebles pequeños y accesorios, utilizamos mensajerías habituales. Para muebles grandes, a veces los entregamos nosotros mismos (en Madrid) o los enviamos con algún transportista de confianza que te lo dejará colocado en su sitio. Al hacer el encargo de daremos toda la información al respecto.
¿LOS MUEBLES TIENEN GARANTÍA?
Nuestros muebles están pensados para durar mucho tiempo y garantizamos el ensamblaje y acabados durante 10 años (siempre y cuando sigas nuestros consejos de mantenimiento). Para las piezas que no fabricamos nosotros como bisagras, guías de cajones, etc. nos acojemos a la garantía del fabricante que suele ser de 2 años.
¿HACÉIS MUEBLES PARA TIENDAS,
BARES O RESTAURANTES?
Por supuesto. Nos encanta formar parte de proyectos que tienen un fin comercial y que forman parte de una estrategia. Conocemos bien lo que significa el branding y estamos acostumbrados a trabajar bajo un briefing para conseguir objetivos claros y definidos tanto en el diseño como en la fabricación.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, rellena el siguiente formulario y te contestaremos lo antes posible.
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619 853 909
«Nuestro objetivo es establecer relaciones de confianza con nuestros clientes, disfrutar realizando un trabajo creativo y de calidad
y cuidar el medioambiente en el proceso.»